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这些投诉有哪些“热点”？背后反映出行业发展的哪些深层问题？如何改进？本报记者采访了银保监会有关部门负责人。保险投诉仍高位运行，理赔纠纷和销售纠纷问题较为突出数据显示，今年一季度，全国银保监系统共接收保险消费投诉22651件，虽较去年同期下降9.90%，但仍在高位运行。财产险方面，消费者投诉涉及财产保险10944件。其中，理赔纠纷投诉8628件，占财产保险投诉总量的78.84%，理赔纠纷仍以车险理赔为主，主要反映定核损和核赔阶段的责任认定争议、理赔时效慢、理赔金额无法达成一致、拒赔理由争议、承保未尽说明义务导致理赔争议等问题。

9月12日，华为方面向每日经济新闻记者证实了上述采访内容的真实性，并表示，“采访的中文版本还没出来，出来以后会提供。”《经济学人》报道中称，买家只要支付一次性费用，就能永久使用华为现有的5G专利、许可证、代码、技术蓝图和生产技术诀窍。买方还可以修改源代码，由新公司生产5G设备，这也就意味着，有关华为或中方能够“控制”别国电信基础设施的无端指控，即使是在“假想层面”都站不住脚，如此一来，华为就可以更加顺利地发展自己的技术。

这就引申到：有效产能是什么？我们认为有效产能，是被车厂认可、并选择持续使用的产能。现在的电池市场格局，是同等政策约束下，车厂选择的结果。原来我们统计的是电池行业前20、前10的厂商产能，未来也许还要收缩范围，只需要重点统计行业前3-4名的厂商。它们贡献了绝大部分的有效产能。而其外的厂商合计可能只能贡献20%-30%，这些厂商的产能有的甚至流向了低速电动车、平衡车、电动工具等市场，而并没有真正地被使用在电动汽车。在以自主电动为主流的阶段，市场竞争的寡头格局就已越发清晰，那合资车及外资车发力的下一个阶段，留给产能扩展缓慢（动力电池行业资产非常重）、未在15-17年证明过自己的电池厂的空间，还能够有多大呢？

当当网成立19年，经历了多个周期，俞渝谈到了自己对周期还有对低谷的看法。“2018年当当网做的事情是在加速发展，在这个时间节点上，这种动作对于当当来讲是顺势而为。”19年前俞渝开始创业，2010年12月，当当网实现了盈利，在美国纽交所上市了。然而阿里和京东在美国上市后，当当网吸引的机构基金越来越少，那时无论当当网的业绩怎么提升，都反映不到股价上，而且作为一个文化电商，一个中国本土公司，当当希望有更灵活的运营，因此在2016年，当当网决定退市，再次回到私有化。2018年，当当归还了2016年私有化时中国银行的私有化贷款。俞渝说，2018年当当大概有100亿的销售额，利润4-5亿，活跃顾客3000多万。

在业内人士看来，从音质入手寻求差异化，是当前难以被模仿的一个打法。“我认为会有用户愿意买单，尤其是那些具备较强音质需求、购买力也较强的用户。因此，尽管平台用户规模短期内很难扩大，用户黏性却会很强。”殷实向21世纪经济报道记者表示。诚然，这种尝试也存在机会风险。“由于用户群体相对细分，要形成规模就需要较长的时间。如果腾讯或网易针对其高端用户进行细分，就可能构成威胁。”艾媒咨询创始人兼CEO张毅向21世纪经济报道记者直言，在争取用户群体规模和以价格进行人群细分之间，索尼精选仍需要寻找到合适的平衡点。

在这样的架构下，内部很难形成合力，而且话语权就掌控在当时还在赚钱的Windows业务手里，战略重心也一直围绕着Windows转。这种组织架构决定了Windows优先于一切业务。因此，我们可以看到微软的系列操作均是以WP为核心运转——WP 的研发是Windows 部门做的，但是微软并没有将WP8作为一种独立的操作系统来看，而是 WP要和 Windows系统同步捆绑，同步升级，移动端系统要和PC端深度绑定。